AVISO LEGAL
1. Información legal
Lea atentamente el presente Aviso Legal antes de acceder o utilizar la Plataforma del “Estudio sobre la Ciberseguridad y la Confianza del Ciudadano en la Red”, accesible a través del dominio verinet.es En este documento se regulan las condiciones de acceso, navegación y utilización de la Plataforma, así como los derechos y obligaciones aplicables durante su uso.
La Plataforma es titularidad de la Entidad Pública Empresarial Red.es, M.P. (en adelante, “Red.es”) con NIF: Q2891006E y domicilio social en Plaza Manuel Gómez Moreno S/N (Edificio Bronce), código postal 28020, de Madrid, constituida en virtud de la Disposición Adicional Sexta de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones, en redacción dada por el artículo 55 de la Ley 14/2000, de 29 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social , expresamente declarada en vigor por la Disposición Derogatoria Única de la Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones.
Si desea realizar cualquier consulta relacionada con la Plataforma o con el presente Aviso Legal, puede utilizar los canales de contacto habilitados a través del apartado “Contacto”.
El acceso y utilización de la Plataforma implica la aceptación de las condiciones recogidas en este Aviso Legal. Si no está de acuerdo con ellas, le recomendamos que se abstenga de utilizarla.
2. Sobre la Plataforma
Este servicio constituye un entorno tecnológico desarrollado para la realización del Estudio sobre la Ciberseguridad y la Confianza del Ciudadano en la Red, permitiendo gestionar la participación de los usuarios, recabar la información necesaria para su desarrollo y elaborar los resultados estadísticos del Estudio.
La navegación y el uso de esta Plataforma le atribuyen la condición de Usuario. Dicha condición implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal y de las restantes condiciones aplicables vigentes en el momento del acceso.
Entre sus principales funcionalidades se incluyen:
- el registro y gestión de usuarios;
- la realización de cuestionarios y encuestas;
- la gestión del consentimiento informado;
- la obtención de indicadores estadísticos agregados;
- la monitorización remota del nivel de seguridad real de equipos informáticos (PC o portátil) y/o dispositivos móviles (smartphone o tablet), únicamente cuando el Usuario haya prestado los consentimientos correspondientes y utilice la aplicación específica.
La Plataforma está compuesta por un portal web accesible al público, un área de administración de acceso restringido y una aplicación compatible con los principales sistemas operativos de escritorio y dispositivos móviles.
La información obtenida durante la utilización del servicio se utiliza exclusivamente para la gestión de la participación en el Estudio, la elaboración de análisis estadísticos y, cuando el Usuario utilice la aplicación específica, la monitorización remota del nivel de seguridad real de sus dispositivos. En ningún caso constituye un servicio de consultoría, auditoría informática, certificación de seguridad o asistencia profesional en materia de ciberseguridad.
3. Condiciones generales de uso de la Plataforma
3.1. Obligaciones del Usuario
El acceso a la Plataforma es gratuito. No obstante, determinadas funcionalidades podrán requerir la creación de una cuenta de Usuario, la aceptación de los documentos legales aplicables o el otorgamiento de los consentimientos necesarios para participar en el Proyecto.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable, conforme a la legislación vigente y respetando los derechos de terceros. En este sentido, deberá evitar cualquier acción que pueda afectar el correcto funcionamiento de la plataforma, al titular, sus proveedores, otros usuarios o terceros.
En particular, el Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma responsable y segura. A estos efectos, se obliga a:
- respetar la normativa vigente y utilizar la Plataforma de forma adecuada, sin afectar su funcionamiento ni los derechos de terceros;
- custodiar sus credenciales de acceso, en caso de registro, evitando su cesión a terceros y notificando cualquier uso indebido, pérdida o robo;
- facilitar información veraz, exacta y actualizada durante los procesos de registro y participación en el Proyecto, siendo responsable de la veracidad de los datos facilitados.
En particular, se compromete a no:
- utilizar la Plataforma para fines ilícitos o contrarios a la buena fe;
- introducir, almacenar, ejecutar o difundir virus, malware, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda comprometer la seguridad, integridad, disponibilidad o correcto funcionamiento de la Plataforma o de los sistemas informáticos de Red.es, de sus proveedores o de terceros;
- intentar acceder a áreas restringidas sin autorización;
- manipular, modificar, copiar, distribuir o reproducir contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial sin la correspondiente autorización;
- utilizar identidades falsas, suplantar a terceros o facilitar información falsa durante los procesos de registro o participación en el Proyecto;
- eliminar, ocultar o manipular información de derechos de autor o sistemas de protección incorporados en los contenidos de la Plataforma.
- realizar cualquier actuación que pueda alterar, impedir, sobrecargar, dañar o comprometer la seguridad, disponibilidad o correcto funcionamiento de la Plataforma o perjudicar a otros usuarios.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de medidas pertinentes por parte de Red.es, incluyendo la suspensión o cancelación del acceso a la Plataforma y la adopción de acciones legales en caso de que corresponda. El Usuario será responsable de los daños y perjuicios que cause a la empresa, otros usuarios o terceros como consecuencia del uso indebido de la Plataforma.
El Usuario responderá frente a Red.es y, en su caso, frente a terceros, de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de las presentes Condiciones, del uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario a la buena fe de la Plataforma, así como de la vulneración de los derechos o intereses legítimos de terceros.
Asimismo, el Usuario será responsable de la veracidad, licitud y actualización de la información que facilite a través de la Plataforma y de cualquier actuación realizada utilizando sus credenciales de acceso, salvo que acredite un uso no autorizado no imputable a su actuación o negligencia.
3.2. Obligaciones y Responsabilidad de Red.es
Red.es adopta las medidas razonables para garantizar la disponibilidad, continuidad, integridad y correcto funcionamiento de la Plataforma. No obstante, la prestación del servicio podrá verse temporalmente afectada por operaciones de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, actuaciones de terceros, fallos en las redes de comunicaciones electrónicas, causas de fuerza mayor o cualesquiera otras circunstancias ajenas a su control.
Red.es no será responsable de los daños y perjuicios derivados de dichas circunstancias cuando no le sean imputables y siempre que haya actuado con la diligencia exigible conforme a la normativa aplicable y haya adoptado las medidas técnicas y organizativas legalmente exigibles.
Red.es podrá suspender temporalmente, limitar o retirar total o parcialmente el acceso a la Plataforma o a determinados servicios por razones técnicas, operativas, de seguridad, mantenimiento, cumplimiento de obligaciones legales o cuando resulte necesario para preservar la integridad, disponibilidad o correcto funcionamiento del servicio. Siempre que resulte posible y la naturaleza de la incidencia lo permita, dicha suspensión será comunicada previamente a los usuarios afectados. Esta previsión no afectará a los servicios sujetos a contratación específica, que se regirán por sus propias condiciones particulares.
El acceso a la Plataforma requiere disponer de conexión a Internet, cuya contratación, disponibilidad, calidad y correcto funcionamiento son responsabilidad exclusiva del Usuario. Red.es no será responsable de las incidencias derivadas de los servicios prestados por los proveedores de acceso a Internet ni de las deficiencias de las redes de comunicaciones ajenas a su control.
Las comunicaciones realizadas a través de redes abiertas pueden presentar riesgos inherentes de seguridad. En consecuencia, el Usuario deberá adoptar las medidas técnicas razonables para proteger sus equipos, dispositivos, aplicaciones y comunicaciones, incluyendo la utilización de software de seguridad actualizado, la protección de sus credenciales de acceso y la actualización periódica de sus sistemas operativos y navegadores.
Exclusión de Responsabilidad
La Red.es no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de:
- Interferencias, interrupciones, indisponibilidades, averías, desconexiones o incidencias técnicas que afecten al funcionamiento de la Plataforma cuando tengan su origen en causas ajenas a Red.es.
- Retrasos, bloqueos o deficiencias en el acceso o utilización de la Plataforma ocasionados por saturaciones o fallos de Internet, de las redes de telecomunicaciones o de otros sistemas electrónicos ajenos a Red.es.
- Ataques informáticos, malware, código malicioso, accesos no autorizados o actuaciones ilícitas de terceros, siempre que Red.es hubiera adoptado las medidas de seguridad exigibles conforme a la normativa aplicable.
- Actuaciones u omisiones imputables al Usuario o a terceros que afecten al correcto funcionamiento de la Plataforma.
- Incompatibilidades técnicas, configuraciones inadecuadas o deficiencias de los equipos, dispositivos, aplicaciones o programas utilizados por el Usuario para acceder al servicio.
- Casos de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles e inevitables que impidan total o parcialmente la prestación del servicio.
- El uso indebido, negligente, fraudulento o contrario a las presentes Condiciones de Uso por parte del Usuario.
Contenidos facilitados por los usuarios
Cuando la Plataforma permita la incorporación, publicación o intercambio de contenidos, datos o información por parte de los usuarios, estos serán los únicos responsables de los contenidos que aporten y de las consecuencias derivadas de su publicación.
Red.es no será responsable de los contenidos generados por los usuarios que no hayan sido elaborados o publicados directamente por ella, sin perjuicio de las actuaciones de retirada, bloqueo, limitación de acceso o cualquier otra medida que proceda cuando tenga conocimiento efectivo de la ilicitud de dichos contenidos o cuando exista una obligación legal de actuar, de conformidad con la normativa aplicable.
Seguridad de la plataforma
Red.es aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, ciberseguridad y seguridad de la información y, cuando resulte aplicable, con el Esquema Nacional de Seguridad.
Entre otras medidas, se emplean comunicaciones cifradas mediante HTTPS y TLS, cifrado de los datos sensibles almacenados, mecanismos de autenticación reforzada para perfiles administrativos, controles de acceso basados en roles y en el principio de mínimo privilegio, registros de actividad, copias de seguridad periódicas, procedimientos de gestión de incidentes de seguridad y aquellas otras medidas necesarias para preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad, autenticidad y trazabilidad de la información.
No obstante, el Usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar un nivel absoluto de seguridad. En consecuencia, deberá custodiar diligentemente sus credenciales de acceso, evitar su comunicación a terceros y utilizar la Plataforma de forma responsable y conforme a las presentes Condiciones.
4. Registro y cuenta de usuario
Determinadas funcionalidades de la Plataforma requieren la creación de una cuenta de usuario. Durante el proceso de registro se solicitarán únicamente los datos necesarios para gestionar el acceso y la participación en el Proyecto.
Para registrarse será necesario facilitar, al menos, el nombre y apellidos, una dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento y una contraseña.
La participación en el estudio está dirigida a personas de 15 años o más. Los usuarios menores de 18 años deberán contar con el consentimiento de quienes ejerzan la patria potestad o la tutela legal para completar el proceso de registro y participar en el estudio. La obtención y verificación de dicho consentimiento formará parte del proceso de registro y constituirá un requisito necesario para la participación de los menores de edad.
Al completar el proceso de registro, el Usuario declara, bajo su responsabilidad, que cumple este requisito y que los datos facilitados son veraces, exactos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que resulte relevante.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de custodiar su contraseña y de evitar que terceros accedan a su cuenta sin autorización.
Si sospecha que sus credenciales han sido comprometidas o detecta un acceso no autorizado, deberá comunicarlo lo antes posible a través de los canales de soporte habilitados para que puedan adoptarse las medidas de seguridad oportunas.
5. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluidos los textos, imágenes, logotipos, diseños, interfaces, bases de datos, código fuente, software y demás elementos que la integran, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial, cuya titularidad corresponde a Red.es o, en su caso, a terceros que hayan autorizado debidamente su inclusión, sobre determinadas herramientas, componentes tecnológicos, metodologías o desarrollos reutilizables, de conformidad con lo previsto en el contrato del Proyecto.
El Usuario tiene acceso a la plataforma sin que se atribuya u otorgue licencia, renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho sobre los mismos, en particular respecto a su alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, sin la previa autorización expresa y por escrito de Red. es o de los titulares correspondientes.
7. Privacidad, cookies y tratamiento de la información
El tratamiento de los datos personales derivados del uso de la Plataforma se regula en nuestra Política de Privacidad.
Asimismo, el uso de cookies y tecnologías similares se regula en nuestra Política de Cookies.
No utilizamos tecnologías destinadas a la elaboración de perfiles publicitarios ni muestra publicidad personalizada. Toda la información obtenida se emplea exclusivamente para la ejecución del Estudio sobre la Ciberseguridad y la Confianza del Ciudadano en la Red, la gestión de la participación de los usuarios y la mejora del funcionamiento del servicio.
Toda la infraestructura tecnológica que soporta la Plataforma se encuentra alojada en España y el tratamiento de la información se realiza íntegramente dentro del territorio español. En consecuencia, no se realizan transferencias internacionales de datos derivadas del funcionamiento ordinario del servicio.
8. Comunicaciones
Si desea realizar cualquier consulta o comunicación relacionada con la Plataforma, puede ponerse en contacto con Red.es a través del correo electrónico [CORREO ELECTRÓNICO] o por escrito en Plaza Manuel Gómez Moreno, s/n (Edificio Bronce), 28020, Madrid.
El Usuario acepta expresamente que las comunicaciones relacionadas con la Plataforma puedan realizarse a través de los datos de contacto facilitados durante el proceso de registro.
9. Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española y se interpretará de conformidad con la normativa vigente que resulte aplicable en cada momento.
Cualquier controversia que pudiera surgir en relación con su interpretación, aplicación o cumplimiento será resuelta por los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación procesal aplicable.